A LeanShop.hu webshop általános jellemzői
- ingyenes házhozszállítás,
- háztól-házig szállítás minden címre Magyarországon,
- egyes termékeinknél megrendelést követő azonnali kiszállítás,
- sikertelen kézbesítés esetén ingyenes másodszori kézbesítési kísérlet,
- lehetőség postai utánvételre,
- lehetőség van, hogy az átadás időpontját a futár pontosan egyeztesse Önnel,
- a LeanShop.hu minden csomagra automatikus értékbiztosítást ad 50 000Ft-ig, csomagonként,
- Track & Trace® technológia, internetes csomagkövetés,
- 8 napos pénzvisszafizetési garancia,
- cégenknek 8 napos fizetési határidő.
Garancia
A Lean Design Kft.-nek vásárlói 100%-os megelégedése a legfőbb célja. Ha az oldalunkról olyan terméket vásárol, amelyről kézbesítéskor kiderül, hogy a szállítás során megrongálódott, a termék visszapostázása után, egy ugyanolyan teljes értékű terméket küldünk ki az Ön számára. Ez a garancia csak a károsodott termékekre vonatkozik. Ha bármi egyéb probléma miatt szeretné kicserélni a webáruházunkból vásárolt terméket, vegye fel a kapcsolatot a vevőszolgálattal, jelölje meg mi a problémája, és mi 2 munkanapon belül válaszolunk a levelére.
Vevőszolgálat:
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd.
A www.leandesign.hu internetes oldal üzemeltetője a Lean Design Kft (székhely: H-2800 Tatabánya, Sárberki lakótelep 709; cégjegyzékszám: Cg 11 - 09 - 013 113; adószám: 1411 8351 - 2 - 11; e-mail címe: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd. )
1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, FELTÉTELEK:
1.1. A LeanShop.hu-ról történő vásárlás:
Csak elektronikus úton, az Interneten a www.leandesign.hu weboldalon keresztül lehet vásárolni. A termékek saját oldalán a „kosár” funkcióra kattintva tehetők az egyes termékek a kosárba. A megrendelő űrlap kitöltésével lehet elküldeni magát a rendelést. A későbbi vásárlás megkönnyítése érdekében és a különböző kedvezmények igénybevételéhez regisztráció szükséges.Szállítás várható teljesítése: egyes termékeknél raktárról, átlagos szállítási határiő 2-3 hét.
1.2. házhozszállítási díjazás:
Minden rendelés esetén INGYENES házhozszállítást biztosítunk!
2. GARANCIA, JÓTÁLLÁS:
2.2. A LeanShop.hu jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
2.3. A LeanShop.hu áruházban kizárólag új termékek kerülnek értékesítésre
2.4. A LeanShop.hu a megvásárolt termékeket gyári hiba esetén cseréli.
3. RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS
3.1. A LeanShop.hu áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
3.2. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló az összes, megrendeléshez szükséges adatot maradéktalanul hitelesen kitölteni a megrendelő űrlapon.3.3. Terméket külföldre nem áll módunkban szállítani.
3.4. A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
3.5. A szállítócéggel lehetőség van időpont egyeztetésre, amit a megjegyzés rovatban kell jelezni.
3.6. Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb még egy alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
3.7. A kiszállítás 9-17 óra között történik, ezért kérjük, hogy olyan címre kérje a csomagot, ahol a fenti időintervallumban elérheti futárunk! (a cím munkahelyi cím is lehet!) Raktárunk hétvégén és ünnepnapokon zárva tart.
3.8. Azoknál a termékeknél ahol 0 (nulla) Ft-os ár szerepel, kérjen ajánlatot!
4. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA
4.1. A vevő jogosult a megrendelést követően 24 órán belül a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailen vagy telefonon a LeanShop.hu ügyfélszolgálatán. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.
4.2. A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ebben az esetben a LeanShop.hu a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul átutalja, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.
4.3. Megrendelés során élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
"... 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett. (3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja. (4) Ha a 3. § szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta. (5) A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. ..."
4.3. A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.
4.4. A LeanShop.hu áruházban kizárólag sérülés mentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.
5. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
5.1. A LeanShop.hu áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
5.2. A LeanShop.hu nem tud felelősséget vállalni az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
- bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon,
- bármely levél - függetlenül attól hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - , bármilyen adat elvesztése.
- bármely szoftver nem megfelelő működése.
- bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
5.3. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a LeanShop.hu áruházban.
5.4. A LeanShop.hu jogi eszközökkel lép fel azokkal szemben, akik csalást követnek el felhasználva a LeanShop.hu webshop szolgáltatását.
5.5. Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a LeanShop.hu érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását.
6. MEGRENDELÉS
A kiválasztott termékeket a "Kosárba rakom" feliratú gombra kattintva teheti a kosarába, melyek rendelési mennyisége egyszerűen módosítható a feltüntetett darabszám megváltoztatásával. A "Frissít" gomb megnyomásakor ismételt árkalkuláció történik, míg a "Töröl" gomb segítségével a kiválasztott termék egyszerűen eltávolítható. A vásárlást a "Tovább vásárolok" gomb megnyomásával folytathatja.
A termékek mellett feltüntetett árak tartalmazzák az áfát.
A házhozszállítás ingyenes!
Ezt követően a lap alján található "Rendelés jóváhagyása" gombra kattintva adhatja fel megrendelését a megfelelő hiteles adatok megadásával.
A rendszer a megrendelés leadását követően azonnal értesítést küld Önnek az e-mail címére. A visszaigazoló levél tartalmazza a megrendeléssel kapcsolatos összes információt. Mivel az értesítés a vásárló által megadott e-mail címre történik, ezért annak hitelessége a vásárló felelőssége.
7. SZÁLLÍTÁSI MÓD
A megrendelt árut GLS futárszolgálattal házhozszállítjuk.
A házhozszállítás ingyenes!
8. FIZETÉSI MÓD
A fizetés történhet készpénzben (utánvéttel vagy helyszíni kifizetéssel), banki előreutalással vagy bankkártyás fizetéssel. Ha az utánvéttel történő fizetést választja, akkor a szállítást végző futárnak kell kifizetni az áru ellenértékét.
Magánszemélyeknek:
- utánvétel, helyszíni kifeizetés, banki előreutalással,
- előre egyeztetett módon.
Cégeknek:
- átvételtől számított 8 munkanapon belül (20.000 Ft értékhatárig),
- banki előreutalással (20.000 Ft értékhatár felett),
- előre egyeztetett módon.
Átutalás esetén az alábbi bankszámlákra várjuk a megrendelés ellenértékét:
Bankszámlaszám: 10400913-00022237-00000000
Bankkártyás fizetéskor a CIB Bank biztonságos szerverén keresztül tud fizetni. A fizetés lebonyolításához a bankkártya adataira van szükség. A bank fizetési oldala a megrendelés jóváhagyása után érhető el számára.
A nem készpénzes fizetési mód választása esetén a termékek kiszállítását, csak a fizetési tranzakció lezárását követően kezdjük meg.
A rendszer a megrendelés leadását követően azonnal értesítést küld Önnek az e-mail címére. A visszaigazoló levél tartalmazza a megrendeléssel kapcsolatos összes információt. Mivel az értesítés a vásárló által megadott e-mail címre történik, ezért annak hitelessége a vásárló felelőssége.
9. MEGRENDELÉS ELINDÍTÁSA
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelés az áruházon keresztül eljuttatja hozzánk. Megrendelése akkor lép életbe, ha az e-mail-ben vagy telefonon visszaigazoljuk.
Jó vásárlást kívánunk!
