1983-tól 11 éven keresztül doglozott a Toyota amerikai gyárában, ő volt az első nem ázsiai aki vezetői pozícióig lépett előlre az évek alatt. Belső tréningek tartása és tréninganyagok készítése volt a feladata az első észak-amerikai Toyota szerelő üzemben. Társszerzője  a Learning to See, Managing to Learn és a Kaizen Express könyveknek.