A kritikus út elemzése a projektmenedzsment során használt tervezési és elemzési eszköz. A vállalati mûködés során gyakran elõfordul, hogy projektekben kell dolgoznunk. Egyes iparágak szinte teljes egészében projektekre épülnek. Egy elterjedt meghatározás szerint a projekt egymáshoz kapcsolódó tevékenységek sorozata, amely meghatározott termék vagy szolgáltatás elõállítására irányul.
Egy projekt általában meghatározott kezdési és befejezési idõponttal, s - tegyük hozzá - gyakran elkülönített erõforrásokkal rendelkezik. A projektek a vállalati mûködés természetes velejárói. Bizonyos iparágakban, tevékenységeknél - például az építõipar, a tanácsadás, a konferenciaszervezés, a könyvkiadás - a termelés, illetve a szolgáltatások elõállítása projektek formájában zajlik. Ugyanakkor a „hagyományos" termelési vagy szolgáltatási tevékenységet folytató cégek életében is gyakran jönnek létre projektek valamely konkrét, a mindennapi tevékenységen kívül esõ feladat megoldására. A projektek gyakori tárgya például valamely beruházás megvalósítása, új termék bevezetése, informatikai fejlesztés megvalósítása, integrált vállalatirányítási rendszer bevezetése, egy outsourcing döntés végigvitele. Az üzleti folyamatok bizonyos elemei, például a kutatás-fejlesztés vagy a termékbevezetés a legtöbbször projektek keretében folynak.
A projektek tehát jellemzõen valamely meghatározott cél, feladat végrehajtására jönnek létre. Elkülönült erõforrásokkal, általában önálló költségvetéssel mûködnek, létük idõben korlátozott: az adott feladat végrehajtásáig, megvalósításáig tart. A projektben résztvevõk jellemzõen a rutinfeladataikon kívül esõ feladatokat látnak el, s gyakran a szervezet különbözõ részeiben dolgozó munkatársak dolgoznak együtt egy-egy projekten.
Az 50-es évekbõl származó hálótervezési technikák a projektek tervezésének és menedzselésének fontos eszközei. A két legismertebb módszer a CPM és a PERT. A CPM-et (Critical Path Method), vagyis a kritikus út módszerét a Du Pont cégnél fejlesztették ki a gyártási folyamatok karbantartási szüneteinek ütemezését támogató eszközként. A PERT (Program Evaluation and Review Technique) módszerét a Poláris rakéták fejlesztésekor használták, melynek során több mint 3000 beszállító, együttmûködõ partner tevékenységét kellett összehangolni. Jellemzõ különbség, hogy a CPM - mely rutintevékenységek támogatására alakult ki - fix idõbecslésekkel dolgozik. Ezzel szemben a PERT esetében - amely bizonytalanabb, kevesebb elõzetes tapasztalattal bíró területre irányult - minden tevékenységhez három idõbecslést adnak meg (az optimista, a pesszimista és a legvalószínûbb), s ezek segítségével határozható meg a projekt befejezésének várható ideje, illetve az, hogy milyen valószínûséggel fejezhetõ be a projekt a tervezett idõn belül.
A hálótervezés során elõször azonosítanunk kell a projekt megvalósításához szükséges feladatokat, a résztevékenységeket, s meghatározni ezek kap
A CPM nevét adó „kritikus út" a leghosszabb út a projekt hálójában. Ha a kritikus úton lévõ tevékenység végrehajtása késik, az egész projekt csúszik. Ugyanakkor az un. nem kritikus tevékenységek tartalékidõvel rendelkeznek, ezek csúszása nem veszélyezteti a projekt befejezését. Ezen ismeretek birtokában könnyebben gazdálkodhatunk a projekthez rendelt erõforrásokkal. A nem kritikus tevékenységeket például - bizonyos idõhatárok között - a kevésbé terhelt idõszakokra ütemezhetjük. Ha pótlólagos erõforrások bevonásával lehetõség van a tevékenységek gyorsítására, akkor ezeket érdemes a kritikus tevékenységekre fordítani - ügyelve arra is, hogy nem változott-e meg a kritikus út, nem léptek-e be újabb kritikus tevékenységek. Aranyszabály, hogy csak a kritikus tevékenységek gyorsítása járul hozzá a projekt gyorsabb befejezéséhez, így a nem kritikus feladatokra fordított pótlólagos erõforrások önmagukban nem segítik a projekt határidejének betartását, illetve a befejezés elõrehozását.
Minden projekt sikere szempontjából kulcsfontosságú, hogy miként sikerül összehangolni a célokat (esetenként a szerzõdésben vállalt kötelezettségeket, például határidõket) és a felhasznált erõforrásokat. A projektek értékelésének fõ szempontja a kitûzött cél elérése, s az idõ- és erõforrás-ráfordítás nagysága. Általában egyes tevékenységek, feladatok gyorsíthatok pótlólagos erõforrások bevonásával, kérdéses azonban, hogy hogyan hat ez a projekt költségvetésére. A különbözõ projektmenedzsment-technikák e kérdéseket is kezelik.







